Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) regeln das Vertragsverhältnis zwischen [Platzhalter: Vor- und Nachname], handelnd unter der Marke „agency-atelier” (nachfolgend „Anbieter”), und dem Kunden (nachfolgend „Kunde”) über die Nutzung der webbasierten Software-Plattform „agency-atelier” (nachfolgend „Plattform” oder „Dienst”).
1.2 Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Unternehmen, Selbständigerwerbende, Freelancer und sonstige Personen, die den Dienst im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit nutzen (B2B). Der Dienst richtet sich nicht an Konsumentinnen und Konsumenten im Sinne des Konsumentenschutzrechts.
1.3 Mit der Registrierung und der Nutzung des Dienstes akzeptiert der Kunde diese AGB. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
2.1 Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte SaaS-Plattform zur betrieblichen Verwaltung zur Verfügung. Der Funktionsumfang umfasst je nach gewähltem Abonnement insbesondere: Buchhaltung, Rechnungsstellung inklusive QR-Rechnung, Offerten, sowie Projekt- und Zeitverwaltung.
2.2 Es handelt sich um ein reines Software-Abonnement („Software as a Service”). Die Software wird über das Internet bereitgestellt; der Kunde erhält keine physische oder zum dauerhaften Download bestimmte Kopie.
2.3 Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach der gewählten Abonnementstufe und den gebuchten Zusatzmodulen („Add-ons”), wie auf der Website beschrieben. Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst weiterzuentwickeln, zu verbessern und einzelne Funktionen anzupassen, solange der vertraglich geschuldete Kernnutzen erhalten bleibt.
2.4 Die Plattform ist ein Hilfsmittel zur Verwaltung. Sie ersetzt keine steuerliche, buchhalterische oder rechtliche Beratung. Die Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und gesetzeskonforme Verwendung der erfassten Daten (insbesondere gegenüber Steuerbehörden) liegt beim Kunden.
3. Vertragsabschluss und Registrierung
3.1 Voraussetzung für die Nutzung ist die Eröffnung eines Benutzerkontos. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
3.2 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Registrierungsprozess abschliesst und der Anbieter den Zugang zum Dienst freischaltet.
3.3 Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die über sein Konto vorgenommen werden, soweit ihn ein Verschulden trifft.
4. Kostenlose Testphase
4.1 Der Anbieter kann eine kostenlose Testphase von 14 Tagen anbieten. Für die Aktivierung der Testphase ist die Hinterlegung einer gültigen Kreditkarte erforderlich.
4.2 Während der Testphase fallen keine Gebühren an. Kündigt der Kunde nicht vor Ablauf der Testphase, geht das Abonnement automatisch in das vom Kunden gewählte kostenpflichtige Abonnement über, und die hinterlegte Kreditkarte wird entsprechend belastet.
4.3 Der Anbieter versendet vor Ablauf der Testphase eine Erinnerungs-E-Mail (in der Regel zwei Tage vor der ersten Belastung). Es gelten ergänzend die Bestimmungen der Rückerstattungs- und Stornorichtlinie.
5. Preise und Zahlung
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise. Die Abonnementstufen lauten: Solo CHF 19, Pro CHF 79 und Business CHF 199, jeweils pro Monat, zuzüglich allfälliger gebuchter Add-ons.
5.2 Die Abrechnung erfolgt nach Wahl des Kunden monatlich oder jährlich, jeweils im Voraus. Das Abonnement verlängert sich automatisch um die gewählte Abrechnungsperiode, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird (siehe Ziffer 6).
5.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Payrexx (Payrexx AG, Schweiz). Mit der Hinterlegung der Zahlungsdaten ermächtigt der Kunde den Anbieter, die fälligen Beträge wiederkehrend über Payrexx einzuziehen. Es gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters für die Zahlungsabwicklung.
5.4 Der Anbieter ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
5.5 Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach vorgängiger Benachrichtigung vorübergehend zu sperren, bis die offenen Beträge beglichen sind.
5.6 Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt. Sie gelten frühestens ab der nächsten Abrechnungsperiode. Ist der Kunde mit einer Preisänderung nicht einverstanden, kann er das Abonnement auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen.
6. Laufzeit und Kündigung
6.1 Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Abrechnungsperiode (Monat oder Jahr).
6.2 Der Kunde kann das Abonnement jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Die Kündigung erfolgt einfach über das Benutzerkonto oder per E-Mail an support@agency-atelier.com .
6.3 Bei einer Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode bestehen. Bereits bezahlte Gebühren werden nicht anteilig zurückerstattet, vorbehältlich der Bestimmungen der Rückerstattungs- und Stornorichtlinie.
6.4 Der Anbieter kann das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund (insbesondere bei erheblichem Verstoss gegen diese AGB) jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen.
6.5 Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten während einer angemessenen Frist exportieren. Danach ist der Anbieter berechtigt, die Kundendaten nach Massgabe der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und der Datenschutzbestimmungen zu löschen.
7. Verfügbarkeit und Wartung
7.1 Der Anbieter ist bemüht, eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten, schuldet jedoch keine bestimmte ununterbrochene Verfügbarkeit.
7.2 Ausfälle durch Wartungsarbeiten, Software-Updates, Störungen ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters (insbesondere bei Internet-, Hosting- oder Drittanbietern) sowie durch höhere Gewalt begründen keine Ansprüche des Kunden, soweit gesetzlich zulässig.
7.3 Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorgängig angekündigt und in betriebsschwache Zeiten gelegt.
8. Pflichten des Kunden
8.1 Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen.
8.2 Der Kunde darf den Dienst nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere nicht: die Sicherheit oder Integrität des Dienstes beeinträchtigen, sich unberechtigt Zugang verschaffen, den Dienst übermässig automatisiert belasten oder Rechte Dritter verletzen.
8.3 Der Kunde ist für die von ihm eingegebenen Inhalte und Daten selbst verantwortlich. Er stellt sicher, dass er über die erforderlichen Rechte und Einwilligungen verfügt, insbesondere im Hinblick auf personenbezogene Daten Dritter.
8.4 Der Kunde ist für die Sicherung seiner eigenen Daten mitverantwortlich, soweit ihm Exportfunktionen zur Verfügung stehen.
9. Datenschutz
9.1 Der Anbieter bearbeitet Personendaten nach Massgabe des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und – soweit anwendbar – der DSGVO. Einzelheiten zur Bearbeitung von Personendaten sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt: [Platzhalter: Link zur Datenschutzerklärung].
9.2 Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden Personendaten bearbeitet, kann auf Wunsch des Kunden ein separater Auftragsbearbeitungsvertrag abgeschlossen werden.
10. Gewährleistung
10.1 Der Anbieter stellt den Dienst mit angemessener Sorgfalt bereit, übernimmt jedoch keine Gewähr dafür, dass der Dienst fehlerfrei, ununterbrochen oder für einen bestimmten Zweck des Kunden geeignet ist.
10.2 Der Kunde meldet erkennbare Mängel innert angemessener Frist. Der Anbieter wird gemeldete, reproduzierbare Mängel im Rahmen des Zumutbaren beheben.
11. Haftung
11.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die er vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat.
11.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust und Ansprüche Dritter ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
11.3 Soweit eine Haftung des Anbieters besteht, ist diese pro Schadenfall auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis für den Dienst bezahlt hat.
11.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Personenschäden oder soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich zwingend ausgeschlossen ist.
12. Änderungen der AGB
12.1 Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB anzupassen. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt.
12.2 Widerspricht der Kunde nicht innert 30 Tagen oder nutzt er den Dienst nach Inkrafttreten weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei das Vertragsverhältnis auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
13.2 Die Übertragung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch den Kunden bedarf der vorgängigen Zustimmung des Anbieters.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
14.1 Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und des Wiener Kaufrechts (CISG).
14.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Biel, Schweiz, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
Stand:15.06.2026